סטים
זמן אספקה עד 7 ימים. ספירת הימים מתחילה ביום שלאחר ביצוע ההזמנה ואינה כוללת חגים בישראל.
משלוחים • Forever Flowers
מדיניות משלוחים
כל סידור מיוצר ונארז בעבודת יד לאחר ההזמנה, ונשלח בזהירות עם שליח עד הבית באזורי השירות.
בדיקת כתובת בוואטסאפ
מענה אנושי לפני ההזמנה אם הכתובת גבולית.
עד7ימים
עיצוב אישי
סידור בעיצוב אישי נשלח עד 14 ימי עסקים, בהתאם למורכבות הבקשה, זמינות החומרים ותיאום מול הלקוח.
עלות משלוח
משלוח בעלות 19.90 ש״ח להזמנה. משלוח חינם להזמנות מעל 500 ש״ח, בהתאם לתנאים המוצגים בקופה.
אזורי שירות
משלוחים זמינים מנתניה ועד אשדוד, כולל ירושלים.
בשלב זה אין חלוקה ליישובים ולאזורי חלוקה חריגים.
אם הכתובת אינה באזור השירות, אפשר לפנות אלינו לפני ההזמנה ונבדוק אפשרות לפתרון חלופי.
בחירת תאריך אספקה
אם יש חשיבות לתאריך מסוים או אם אתם צריכים אספקה מוקדמת מטווח ימי העסקים, יש ליצור איתנו קשר ולקבל אישור מראש לפני ביצוע ההזמנה.
ללא אישור מוקדם, האספקה תתבצע בהתאם לזמני האספקה המצוינים במדיניות זו.
תנאי משלוח מלאים
אחריות הלקוח בבחירת משלוח
באחריות הלקוח לבחור את אפשרות המשלוח והכתובת המתאימה בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של בחירה שגויה, ניצור קשר לפני תחילת עיבוד ההזמנה לצורך תיקון. אם נדרש תשלום נוסף והלקוח אינו מאשרו, ניתן לבטל את ההזמנה.
איחורים במשלוח
במקרה של עיכוב במשלוח, נעשה מאמץ סביר לעדכן ולספק פתרון מתאים. כל פיצוי, אם יינתן, הוא לשיקול דעתה הבלעדי של Forever Flowers ואינו ניתן באופן אוטומטי.
שאלות ובירורים
לשאלות בנוגע לזמני אספקה, אזורי שילוח או אפשרויות משלוח, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון או בוואטסאפ: 03-6957860.
בין לקוחותינו
