Forever Gift Box

• זמין בערים המופיעות במדיניות המשלוחים.
  ימי עסקים אינם כוללים את יום ההזמנה, שישי-שבת וחגים.
• הזמנות מטופלות ביום העסקים הבא.
• כל סידור מורכב לפי הזמנה ונשלח בזהירות עם שליח אישי.

כל זר מבית Forever Flowers מורכב בעבודת-יד מחומרים טבעיים — ולכן כל אחד ייחודי, חד-פעמי, ובעל נוכחות שונה.

הזרים נועדו להיות עמידים, אך חלקם יתפתחו עם הזמן ויראו סימנים טבעיים של התיישנות עדינה.

מה כולל החזר:

החזר כספי או החלפה תינתן רק במקרים הבאים:

• נזק ממשי שנגרם במהלך המשלוח

• טעות בתוכן ההזמנה מצדנו

מה לא כלול בהחזר:

• שינוי דעת לאחר קבלת המוצר

• הבדלים טבעיים בין זרים (עקב שימוש בחומרים טבעיים)

• בלאי טבעי או התיישנות לאורך זמן

הליך בקשת החזר:

יש לשלוח בקשה תוך 24 שעות ממועד המסירה, בצירוף:

• צילום ברור של המוצר (והנזק, אם יש)

• מספר ההזמנה

• תיאור קצר של הבעיה

הפנייה תיעשה דרך WhatsApp או בדוא״ל, לפי פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.

לאחר קבלת הפנייה, נבחן את המקרה ונעדכן תוך 1–2 ימי עסקים.

1. שימור לפי הזמנה

בשונה מהמהדורות המוכנות למשלוח, כל זר עונתי מורכב מפרחים העוברים תהליך שימור ייעודי לאחר קבלת ההזמנה. אנו מתחילים את תהליך הייבוש או השימור באופן פרטני — על מנת לשמר צבע, צורה ומרקם בהתאם לשפה העונתית.

2. זמן הרכבה

מכיוון שהשימור נעשה במיוחד עבורך, תהליך ההכנה עשוי להימשך עד 7 ימים. התוצאה: זר בעבודת יד, בהרכב עונתי מלא חיים — ללא קיצורי דרך, ללא מלאי מוכן מראש.

3. מסירה עם שליח אישי

עם סיום ההרכבה, הזר נארז בצורה בטוחה ונשלח עם שליח אישי (ולא באריזה סגורה או קרטון).

הזר נמסר תוך 10 ימי עסקים בערים הזמינות, כשהוא מעוצב, שלם ומוכן להנחה.

הוא מגיע בדיוק כפי שיצא מהסטודיו — מושלם, אלגנטי, ומוכן להרשים.

• אין צורך בהשקיה.
• יש למקם הרחק מאור שמש ישיר ולחות.
• יש להימנע ממגע מיותר כדי לשמור על המבנה והגוונים.
• מתאים לחללים פנימיים עם טמפרטורה וזרימת אוויר יציבים.
• היופי נשמר למשך 100 ימים לפחות

• 100% פרחים אמיתיים — ללא סינתטיים, ללא פלסטיק.
• כל גבעול מיובש באופן טבעי או משומר בשיטות בוטניות מתקדמות, ונבחר לפי יכולתו לשמר צבע, מרקם ונוכחות שקטה לאורך זמן.
• כל זר מורכב בעבודת יד בסטודיו שלנו בישראל.