זר ארץ הצבי

• זמין בערים המופיעות במדיניות המשלוחים.
  ימי עסקים אינם כוללים את יום ההזמנה, שישי-שבת וחגים.
• הזמנות מטופלות ביום העסקים הבא.
• כל סידור מורכב לפי הזמנה ונשלח בזהירות עם שליח אישי.

כל זר מבית Forever Flowers מורכב בעבודת-יד מחומרים טבעיים — ולכן כל אחד ייחודי, חד-פעמי, ובעל נוכחות שונה.

הזרים נועדו להיות עמידים, אך חלקם יתפתחו עם הזמן ויראו סימנים טבעיים של התיישנות עדינה.

מה כולל החזר:

החזר כספי או החלפה תינתן רק במקרים הבאים:

• נזק ממשי שנגרם במהלך המשלוח

• טעות בתוכן ההזמנה מצדנו

מה לא כלול בהחזר:

• שינוי דעת לאחר קבלת המוצר

• הבדלים טבעיים בין זרים (עקב שימוש בחומרים טבעיים)

• בלאי טבעי או התיישנות לאורך זמן

הליך בקשת החזר:

יש לשלוח בקשה תוך 24 שעות ממועד המסירה, בצירוף:

• צילום ברור של המוצר (והנזק, אם יש)

• מספר ההזמנה

• תיאור קצר של הבעיה

הפנייה תיעשה דרך WhatsApp או בדוא״ל, לפי פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.

לאחר קבלת הפנייה, נבחן את המקרה ונעדכן תוך 1–2 ימי עסקים..

1. הרכבה בזמן אמת

אנו מחזיקים בסטודיו אוצר מדויק של פרחים מיובשים ומשומרים — שנבחרו מראש, ממוינים לפי גוון, מרקם וצורה.

עם קבלת ההזמנה, כל זר מורכב בעבודת יד, גבעול אחר גבעול, תוך שמירה על שפה עיצובית מוקפדת.

אין אוטומציה. אין קיצורי דרך. רק עין מקצועית וידיים מיומנות.

2. עיבוד מהיר ומבוקר

כיוון שכל הרכיבים נשמרים מראש וממוינים לפי עונות השנה, ניתן להרכיב את הסידור תוך 24–48 שעות בלבד.

אין צורך בהמתנה לתהליך ייבוש או טיפול נוסף — הכל מוכן מראש, בסטנדרט הגבוה ביותר.

3. מסירה עם שליח אישי

עם סיום ההרכבה, הזר נארז בצורה בטוחה ונשלח עם שליח אישי (ולא באריזה סגורה או קרטון).

הזר נמסר תוך 2 ימי עסקים בערים הזמינות, כשהוא מעוצב, שלם ומוכן להנחה.

הוא מגיע בדיוק כפי שיצא מהסטודיו — מושלם, אלגנטי, ומוכן להרשים.

• אין צורך בהשקיה.
• יש למקם הרחק מאור שמש ישיר ולחות.
• יש להימנע ממגע מיותר כדי לשמור על המבנה והגוונים.
• מתאים לחללים פנימיים עם טמפרטורה וזרימת אוויר יציבים.
• היופי נשמר למשך 100 ימים לפחות

• 100% פרחים אמיתיים, ללא חומרים סינתטיים, ללא פלסטיק.
• כל גבעול מיובש באופן טבעי באוויר או נשמר באמצעות טכניקות בוטניות מתקדמות, נבחר בזכות יכולתו לשמור על צבעו, מרקמו ונוכחותו השקטה.
• כל סידור מעוצב בעבודת יד בסטודיו שלנו.